핸드팰릿트럭 로드 휨 문제

캐스터넷이메일 기술지원 > 25번 2008.09.05 (16:18:39)

핸드팰릿트럭 로드 휨 문제 as

왼쪽 사진은 핸드파레트트럭을 뒤집어 놓은 모습입니다. 핸드파레트트럭의 포크(지게발) 아래에는 '로드'라고 부르는 긴 각철(뼈대)이 있는데요, 왼쪽의 로드가 뭔가 심상치 않아 보입니다. 아래 사진을 보시지요.





핸드팰릿트럭 로드 휨 문제 as

이제 확실히 보이시죠?
곧게 뻗어 있어야 할 로드가 한쪽이 심하게 휘어 버렸습니다.
이런 현상은 다음과 같은 경우 발생합니다.


① 편하중: 하중이 골고루 분산되지 않고 한쪽으로 치우쳤거나, 포크(지게발) 1개에만 하중을 실어 유압잭으로 올렸을 경우


② 충격을 받음: 파레트를 들어올린 상태에서 고르지 않은 바닥 위를 진행하며 덜컹거릴 경우, 또는 위에서 충격을 주었을 경우


아무리 허용하중(1.5톤 또는 2.5톤) 이내의 제품을 들어올렸다 하더라도 사용중 덜컹거림과 같은 충격을 가하면, 그 순간 핸드파레트트럭에 미치는 부하는 3톤, 4톤으로 증폭되게 됩니다.
당연히, 허용하중보다 더 큰 부하로 인해 로드가 휘어버리게 되는 것이지요.




핸드팰릿트럭 로드 휨 문제 as

로드가 휘었음에도 계속 비정상적인 사용을 하여 로드가 땅에 끌려 닳아버렸습니다.
아무리 급하셔도 증상이 발견되면 즉시 수리를 하시는 것이 수리비용을 더 줄일 수 있습니다.


 





핸드팰릿트럭 로드 휨 문제 as

이처럼 로드가 휜 경우에는 당사에서 휘어진 로드를 바로 펴고 왼쪽 사진과 같이 로드에 보강대를 대어 수리해 드립니다.





핸드팰릿트럭 로드 휨 문제 as

소비자분께서는 정상적으로 사용하다가 휘었다고 말씀하셨는데, 제품을 받고 보니 왼쪽 사진과 같이 엉뚱한 곳의 4T 철판이 휘어져 있습니다.
이 부분은 정상적으로 사용했다면 절대로 휘어질 이유가 없는 부분입니다.
이처럼, 제품을 저희가 받아 보면 제품의 하자인지 사용자 부주의인지 알 수 있습니다.
소비자분도 이 사진을 보시고 사용자 부주의라는 것을 인정하셨습니다.
결국 무상A/S가 되지 않고 유상A/S가 되었지요. 하지만 구입하신지 얼마 되지 않아 이런 문제가 발생되어 재료값만 받고 수리해 드렸습니다.





핸드팰릿트럭 로드 휨 문제 as

저희는 양질의 제품 판매뿐 아니라 책임있는 AS도 함께 지향합니다. 소비자 여러분도 솔직하게 말씀해 주시면 좋겠습니다. 누구 말대로 "조사하면 다 나오니까"요. ^^




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