타사 제품의 부속을 구해드리지 못하는 이유 (P대차 2단 소형 → 신형 업그레이드)

서울행 님, 안녕하세요?
전화 통화로 자세한 설명을 들어 보니
P대차 2단 소형(구형) C-56유사품을 저희가 아닌 다른 곳에서 구매하셨는데
이것을 당사의 신형 C-1042로 업그레이드할 수 있는지 하는 문의네요.

저희 제품을 구매하신 고객께는
이후 10년이 넘어도 부속만 필요하다고 하시면 저희가 구할 수 있는 한 최선을 다해 구해 드립니다.
판매했던 제품의 정확한 규격 등이 기록으로 남아있기 때문이죠.

하지만 타사 제품의 경우에는 저희가 부속을 구해 드리기가 어렵습니다.
겉 보기에는 다 비슷해 보이지만 부속의 규격들이 조금씩 다른 경우가 많아서, 저희가 애써서 구해 드려도 안 맞는다고 반품하시는 일을 많이 겪어왔기 때문입니다.

저희가 취급하는 P대차류 제품은 아래와 같이 플라스틱 판 가운데 3S라는 이니셜이 표시되어 있습니다.



전화 통화상으로는 일단 저희 제품은 아닌 것으로 판단됩니다만
기둥 등의 부속은 볼트 너트와 같은 부속 보다는 범용성이 비교적 크기에
근무 시작일인 다음주 월요일에 검토 후 다시 안내를 드리도록 하겠습니다.
(오늘은 토요일이라서요...)

하지만 100% 호환된다고 보장하지는 못합니다.

P대차 2~3단 신형 조립방법은 아래와 같으니, 먼저 참고하시기 바랍니다.