타사 제품의 부속을 구해드리지 못하는 이유 (P대차 2단 소형 → 신형 업그레이드)

캐스터넷홈페이지이메일 질문,요청,건의 > 2070번 2020.06.13 (19:13:12)
서울행 님, 안녕하세요?
전화 통화로 자세한 설명을 들어 보니
P대차 2단 소형(구형) C-56유사품을 저희가 아닌 다른 곳에서 구매하셨는데
이것을 당사의 신형 C-1042로 업그레이드할 수 있는지 하는 문의네요.

저희 제품을 구매하신 고객께는
이후 10년이 넘어도 부속만 필요하다고 하시면 저희가 구할 수 있는 한 최선을 다해 구해 드립니다.
판매했던 제품의 정확한 규격 등이 기록으로 남아있기 때문이죠.

하지만 타사 제품의 경우에는 저희가 부속을 구해 드리기가 어렵습니다.
겉 보기에는 다 비슷해 보이지만 부속의 규격들이 조금씩 다른 경우가 많아서, 저희가 애써서 구해 드려도 안 맞는다고 반품하시는 일을 많이 겪어왔기 때문입니다.

저희가 취급하는 P대차류 제품은 아래와 같이 플라스틱 판 가운데 3S라는 이니셜이 표시되어 있습니다.

P판 마크


전화 통화상으로는 일단 저희 제품은 아닌 것으로 판단됩니다만
기둥 등의 부속은 볼트 너트와 같은 부속 보다는 범용성이 비교적 크기에
근무 시작일인 다음주 월요일에 검토 후 다시 안내를 드리도록 하겠습니다.
(오늘은 토요일이라서요...)

하지만 100% 호환된다고 보장하지는 못합니다.

P대차 2~3단 신형 조립방법은 아래와 같으니, 먼저 참고하시기 바랍니다.


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