손수레 /핸드자키 A/S 의뢰서

피치밸리이메일 질문,요청,건의 > 1911번 2019.01.14 (16:22:11)

사진 1

손수레 /핸드자키 A/S 의뢰서

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사진 2

손수레 /핸드자키 A/S 의뢰서

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사진 3

손수레 /핸드자키 A/S 의뢰서

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안녕하세요.인천 서구 피치밸리라고 하는 물류센터 입니다.
핸드 자키 10대/손수레 8인치짜리 3대/6인치 짜리 10대 수리 견적 문의 드립니다. 오래 사용하여 바퀴 닳은 부분이 많고 핸즈자키는 업/다운이 잘 혹여 방문 출장도 가능하신지요?사진 첨부 합니다.
확인 후 답변 부탁드립니다.
전화 010-****-83**
이메일 mu*******@naver.com

캐스터넷2019-01-14/17:05:34  ×
허원희 대리님, 안녕하세요?

결론부터 말씀드리자면, 수리 등이 가능하나 방문 출장하여 수리는 불가합니다.

1. 철대차
① 바퀴(캐스터) 교체
② 용접 떨어진 부분 보완
③ 재도색

철대차는 크게 위 세 가지 부분의 수리가 가능하며, 선택하실 수 있습니다.

2. 핸드파레트트럭
① 휠 및 베어링 교체
② 유압실린더 수리 또는 교체 (유압오일 보충)
③ 기타 부속 교체 또는 수리

핸드파레트트럭은 크게 위 세 가지 부분의 수리가 가능합니다.
다만, 당사가 보유하고 있는 부속 중 호환이 되는 것만 가능하며
호환되지 않는 경우 수리가 불가할 수 있습니다.

또는, 수리비가 새 제품 구입비보다 더 많이 나오는 경우도 있습니다.
이런 경우에는 폐기처분하고 새로 구입하시는 것이 더 나을 수 있습니다.

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방문 출장이 어려운 이유는, 볼트너트 하나를 풀어도 때로는 녹이 찌들어 가져간 공구로 분해되지 않는 경우도 있고, 핸드파레트트럭의 경우 수리하는 공구 및 장비를 모두 가져갈 수가 없기 때문에 공장에 입고하여 수리 후 납품하는 것만 가능합니다.

수리비는 실물이 공장에 입고가 되어야 알 수 있으며, 기존에 거래하셨던 고객사이니 최대한 저렴하게 해 드리겠습니다.

한 번에 모두 빼올 수 없다면 2회에 걸쳐 절반 수리 후 나머지 절반을 수리하는 방법도 있겠습니다.

더 자세한 사항은 아래 연락처로 문의해 주시면 성의껏 상담해 드리겠습니다.

감사합니다. ^^

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